KHÓA ĐÀO TẠO NÂNG CAO NĂNG SUẤT, CHẤT LƯỢNG TRONG LĨNH VỰC Y TẾ TẠI KHÁNH HÒA

Nội dung đào tạo tập trung vào các giải pháp quản lý chất lượng, cải tiến quy trình, chuẩn hóa hoạt động, quản lý rủi ro, áp dụng tiêu chuẩn – quy chuẩn và cải tiến liên tục trong lĩnh vực y tế. Học viên được tiếp cận các nội dung trọng tâm như:

• Năng suất và chất lượng trong lĩnh vực y tế, vai trò của việc nâng cao năng suất, chất lượng đối với hiệu quả hoạt động của cơ sở y tế.
• Quản lý và cải tiến chất lượng, từng bước xây dựng phương pháp tiếp cận có hệ thống thay vì chỉ xử lý các vấn đề phát sinh.
• Cải tiến quy trình và chuẩn hóa hoạt động, nhận diện những điểm cần cải tiến trong quá trình cung cấp dịch vụ y tế.
• Quản lý rủi ro, chủ động nhận diện và kiểm soát các yếu tố có thể ảnh hưởng đến chất lượng và an toàn.
• Áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn và các yêu cầu liên quan trong hoạt động y tế.
• Cải tiến liên tục, hình thành tư duy chủ động đánh giá, đo lường và cải thiện hiệu quả hoạt động.
• Ứng dụng công nghệ và tư duy đổi mới nhằm hỗ trợ nâng cao năng suất, chất lượng trong bối cảnh hoạt động y tế ngày càng thay đổi.

Thông qua các hoạt động trao đổi, thảo luận nhóm và phân tích tình huống thực tế, học viên được tiếp cận phương pháp nhận diện vấn đề, phân tích nguyên nhân và xây dựng giải pháp phù hợp nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả hoạt động tại đơn vị.

Chương trình góp phần lan tỏa tư duy cải tiến liên tục và văn hóa chất lượng, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và hiệu quả phục vụ người dân.